La salle de réunion de la préfecture de région de Gbêkê a servi de cadre pour l’explication du rôle de la méditation de la république aux populations de la région de Gbêkê. Cette lucarne d’échanges et de partage d’informations, a eu lieu, le mardi 27 mars 2022 en présence des différents chefs de service, des guides religieux et autres acteurs de la dite région.
La méditation d’assurance, organe régulateur entre les assureurs et les sinistrés a été créer, il y’a quelques mois par l’association des sociétés d’assurances de Côte d’Ivoire ( ASA-CI) en vue de trouver des solutions à l’amiable entre les différents partis. Ainsi, Enerst Assamoia, médiateur de l’assurance a présenté aux populations ses nouvelles fonctions : « la méditation de l’assurance, est une institution mise en place par les assureurs pour régler les problèmes à l’amiable avec les usagers. Nous sommes venus présenter aux populations, l’existence de cette institution et cet instrument qui est mise à la disposition des usagers dont, les dossiers sont en souffrance dans les sociétés d’assurances depuis des années. Alors, objectif est que ces dossiers soient réexaminer et que des solutions appropriées soient donné aux usagers. Au 31 août, on a eu à examiner environ 250 dossiers et la plupart concerne la marche automobile. Et sur les dossiers reçus environ 160 relevaient de la compétence du médiateur et 80% de ces dossiers ont été accepté par les plaignants et les assureurs » a t-il indiqué avant d’assurer aux populations que les prestations sont gratuites et que ceux-ci s’en approchent.
Les populations ont salué cette initiative des sociétés d’assurances tout en rassurant le médiateur de s’en approprier afin de régler les litiges de manière efficace et rapide.
Prince Koffi