Soubré : Un Comité de Gestion des Plaintes (CGP) liées au sanitaire voit le jour

Le lundi 04 Novembre 2024, une réunion s’est tenue dans la salle de réunions de la Préfecture de Soubré, présidée par KONAN Kouadio Ambroise, Secrétaire Général 1 de la Préfecture de Soubré, représentant Monsieur KOUAME BI Kalou Clément, Préfet de la Région de la Nawa et Préfet du Département de Soubré. Cette réunion avait pour but de créer et d’installer un Comité de Gestion des Plaintes (CGP) liées au district sanitaire de Soubré.

Dans son mot d’ouverture, le SG de prefecture a salué et remercié tous les participants ainsi que la délégation venue d’Abidjan pour leur présence. Il s’est réjoui de la création de ce comité, conçu comme une boîte à suggestions.

Ensuite, deux exposés ont été présentés. Le premier, sur le CGP en tant qu’organe, son fonctionnement et ses instances, a été présenté par KÉSSÉ Joseph, Assistant Communication. Le second, abordant la question du genre et de l’inclusion sociale, a été présenté par Mademoiselle KOUAKOU Claude Sandrine.

Dans son exposé, KÉSSÉ a expliqué que ce comité recevra toutes les plaintes concernant des dysfonctionnements constatés dans les structures sanitaires afin d’améliorer la qualité des services. Ce comité siègera à l’hôpital général de Soubré, avec pour président le Préfet du Département et pour secrétaire le Directeur Départemental de la Santé.

L’approche conceptuelle concernant la notion de genre a mis l’accent sur la distribution équitable des chances de réussite entre hommes et femmes.

Après les échanges et la lecture de l’arrêté portant création du CGP, KONAN Kouadio Ambroise a procédé à la remise symbolique de l’arrêté aux parties prenantes ainsi qu’à la distribution de kits d’enregistrement des plaintes.

Avant de lever la séance, il a précisé que même si la liste des plaintes n’est pas exhaustive, il est essentiel de s’assurer de la véracité de celles-ci avant de faire appel au CGP. Il a également exhorté chacun à donner le meilleur de lui-même pour assurer le bon fonctionnement du Comité et éviter de personnaliser les plaintes.

Bibi Floor