L’Office National de l’État-Civil et de l’Identification (ONECI) a lancé à Daloa une session de formation continue destinée aux agents d’état-civil de la région du Haut-Sassandra. Cette initiative, qui s’inscrit dans le cadre du projet « c’est dans le cadre du projet intitulé : « Appui à la digitalisation de l’état civil et à la lutte contre fraude documentaire », vise à renforcer les compétences techniques et juridiques de ces acteurs de première ligne.
Une réponse aux exigences de la réforme
À travers cette formation, l’ONECI entend doter les agents des connaissances nécessaires à l’application de la nouvelle loi sur l’état-civil, entrée en vigueur en 2025. Cette loi introduit des normes plus strictes en matière d’enregistrement des faits d’état-civil et de qualité de service aux usagers. « L’état-civil évolue, et les textes deviennent plus exigeants. Il est donc essentiel que les agents soient à jour et capables de répondre efficacement aux besoins des populations », a indiqué M. Gonta Gba, chef de projet de la numérisation des registres à l’ONECI.
Une formation en trois volets
Cette session, qui s’étend sur trois jours (du lundi au mercredi), regroupe 61 agents d’état-civil venus des différentes localités de la région : Daloa, Issia, Gonaté, Vavoua, Zoukougbeu, Saïoua, entre autres.
Les modules de formation portent sur :
la maîtrise du cadre juridique et des textes réglementaires en vigueur ;
les procédures d’enregistrement des actes (naissance, mariage, décès) ;
la qualité de l’accueil et du service au sein des centres d’état-civil. « À travers le module sur le service public, nous voulons renforcer la capacité des agents à accueillir les usagers avec professionnalisme et efficacité », a expliqué Mme Diane Geneviève Koffi, chargée d’études à la sous-direction de l’état-civil.
Une préparation à la digitalisation
Outre les aspects juridiques et relationnels, la formation met également l’accent sur l’utilisation du logiciel CityWeb, une plateforme numérique développée par l’ONECI pour l’enregistrement des naissances et l’attribution des Numéros Nationaux d’Identification (NNI).
Cette session permet aux agents d’exprimer les difficultés rencontrées sur le terrain et de recevoir des solutions adaptées, en vue d’une meilleure efficacité dans l’application des outils numériques. « Il est temps d’abandonner les anciennes méthodes. L’état-civil se modernise, et nos agents doivent être en phase avec les nouvelles pratiques », a insisté M. Gba.
La suite du programme
Après cette phase réservée aux agents d’état-civil, une seconde session sera consacrée aux officiers d’état-civil de la région du Haut-Sassandra. Elle se tiendra à Daloa à partir du jeudi 4 juillet 2025.
Avec cette initiative, l’ONECI confirme son rôle central dans la transformation de l’état-civil ivoirien, en misant sur la formation des hommes et des femmes chargés de garantir une identité légale fiable et moderne à tous les citoyens.
Natacha kouakou