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Economie

Côte d’Ivoire : NSIA Vie Assurances innove avec « NSIA Sinistre Online »

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NSIA Vie Assurances innove avec « NSIA Sinistre Online » est la nouvelle plateforme révolutionnaire pour simplifier la déclaration et le suivi des sinistres décès en Côte d’Ivoire lancé le 7 novembre 2024 à Abidjan.

Dans sa volonté d’offrir un service toujours plus accessible et performant, NSIA Vie Assurances, leader du secteur de l’assurance vie en Côte d’Ivoire, lance NSIA Sinistre Online, une nouvelle plateforme numérique dédiée à la déclaration et au suivi en ligne des sinistres décès. Véritable révolution dans le parcours client, cette plateforme apporte une solution rapide, sécurisée et personnalisée qui vient renforcer l’engagement de NSIA à fournir des services d’avant-garde à ses assurés.

Lors d’une conférence de presse organisée dans ses locaux à Abidjan, Mme Nadège Séka Touré, Directrice Générale, aux côtés de M. Gérard Akou, Directeur Général Adjoint, et des membres du Comité de Direction de NSIA Vie Assurances, a partagé la vision derrière ce projet novateur. Environ 50 personnalités influentes des secteurs de l’assurance, des finances, des médias, ainsi que des clients de NSIA, ont assisté à cette présentation exclusive de NSIA Sinistre Online. Cette plateforme, développée en tenant compte des retours clients, s’appuie sur des technologies avancées pour simplifier la gestion des sinistres décès, un moment crucial pour les bénéficiaires.

Une avancée majeure dans le parcours client

Conçue pour s’adapter aux modes de vie modernes, NSIA Sinistre Online permet désormais aux assurés et leurs proches de gérer la déclaration des sinistres décès de manière autonome, en ligne et en seulement quelques clics. Cette solution est pensée pour répondre aux attentes croissantes de rapidité, de transparence et de sécurité de la part des clients de NSIA. A travers ce service digitalisé, l’entreprise assure une prise en charge optimale des sinistres, réduisant ainsi les démarches administratives et les délais associés.

Les avantages clés de NSIA Sinistre Online

Cette nouvelle plateforme se distingue par :

Un gain de temps significatif : le délai de déclaration de sinistre se fait désormais en moins de 5 minutes au lieu de passe de 30 jours.
Un traitement plus rapide et sécurisé des dossiers, avec des outils de gestion performants pour une transparence totale dans le suivi des étapes de traitement.
Une accessibilité 24/7, permettant aux assurés de consulter l’état de leur dossier à tout moment, sans avoir à se déplacer.
Une assistance personnalisée avec une interface intuitive, pour accompagner les assurés à chaque étape, même dans des moments sensibles.

Lors de son intervention, M. Gérard Akou a souligné l’importance de cette plateforme : « NSIA Sinistre Online traduit notre ambition d’être non seulement un assureur de confiance, mais aussi un partenaire digital de référence pour nos clients. Avec cette solution, nous affirmons notre volonté de moderniser le secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, en plaçant l’expérience client au cœur de notre stratégie ».

Des retours positifs et des perspectives d’avenir

La cérémonie a également permis de recueillir des témoignages de clients qui ont salué cette innovation. M. Bouaffon Lucien, représentant de la Direction Nationale des Assurances, a félicité NSIA Vie Assurances pour cette initiative, en précisant que « NSIA Sinistre Online marque une avancée décisive, non seulement pour NSIA mais pour l’ensemble du secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, car elle simplifie les démarches des assurés tout en réduisant les délais de prise en charge ».

NSIA Vie Assurances prévoit d’accompagner ce lancement avec une campagne de sensibilisation et d’information auprès de ses assurés, afin de les familiariser avec cet outil et d’encourager son adoption. L’entreprise réaffirme ainsi son rôle de pionnier et son engagement envers une relation client centrée sur la transparence, la réactivité et la sécurité.

Lien du site internet pour y accéder : https://www.nsiavieassurances.ci/

A propos de NSIA Vie Assurances

Fondée en 1995, NSIA Vie Assurances est une Société Anonyme (SA) avec Conseil d’Administration, au capital de 4 milliards FCFA, et opérant sous le Code des assurances. Elle se distingue par son engagement à offrir des solutions d’assurance vie adaptées aux besoins de ses clients et par ses innovations constantes en matière de gestion des sinistres. L’entreprise est basée à l’Immeuble SIANNE, Abidjan Cocody II Plateaux-Vallons.

Avec NSIA Sinistre Online, NSIA Vie Assurances confirme sa position de leader dans le secteur, et continue d’investir dans des solutions digitales qui améliorent la vie de ses clients. Cette nouvelle plateforme s’inscrit dans les objectifs de développement de l’entreprise et témoigne de sa volonté de révolutionner l’expérience client en Côte d’Ivoire.

Chargé de Communication NSIA

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Gagnoa: un nouveaucentre commercial ouvert à la population

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Les populations de Gagnoa, singulièrement celles du quartier soleil ont désormais un centre commercial. Ali Koné, promoteur de cet espace dénommé « Hilla », accompagnés par les autorités administratives, religieuses et coutumières, ont procédé à son ouverture officielle le vendredi 1e mai 2026, dans une ambiance féerique.

 » Aujourd’hui n’est pas seulement l’ouverture d’un édifice, c’est l’ouverture d’un lieu de vie, c’est le prolongement d’un cadre de vie », a d’emblée affirmé Ali Koné, un nom bien connu du show business en Côte d’Ivoire. Cet espace de 800 m2 dénommé Hilla en hommage de sa défunte mère est composé d’une supérette, d’un restaurant typiquement africain, d’un endroit où les visiteurs pourront effectuer en toute tranquilité leurs transactions via mobile money, ainsi d’un bar climatisé de dernière génération. L’espace Hilla offre un cadre ideal en plein air où les visiteurs peuvent se retrouver pour échanger autour d’un pot et faire des amplettes dans la supérette. Ce joyau qu’offre Ali Koné à ses parents du quartier soleil à un sens car dit-il.  » Je suis un enfant de Gagnoa de par ma mère qui a vécu au quartier soleil depuis les années 80″. Ils n’auront plus besoin de parcourir des kilomètres dans le but de s’approvisionner en nourriture. Pour cela, il a remercié toute son équipe qui a cru à ce projet mûri depuis belle lurette et dont les retombées profiteront à la jeunesse de Gagnoa.

Ce projet de « coeur » comme l’indique Ali Koné est au aussi un moyen pour lutter contre le chômage, parce que ce sont les jeunes du quartier soleil qui auront le privilège de travailler à l’espace Hilla. « Nous allons les encadrer et former pour qu’ils puissent être les visages que les gens vont rencontrer à tout moment ». Pour les emplois directs 20 personnes constituent l’ossature de ce lieu et une dizaine de façon indirect. Yssouf Diabaté, député-maire de la commune de Gagnoa par ailleurs parrain de la cérémonie a salué l’initiative de son frère. Et pour l’encourager dans cette dynamique, il a révélé qu’aucune taxe municipale ne sera prélevée sur son espace jusqu’à 2028, la fin de sa mandature. Et cerise sur le gâteau, dans le souci d’une accessibilité de la voirie, le maire a promis le bitume d’un kilomètre reliant le carrefour Amani jusqu’à la traversée de l’espace Hilla.
L’honorable Abdoulaye Ben Meité, président de la cérémonie, a exprimé son profond respect à l’endroit du promoteur et constate que l’oeuvre d’Ali Koné ne l’etonne guerre dans la mesure où c’est un homme au grand coeur, très observateur et méthodique dans ce qu’il compte entreprendre. Selon lui, il a besoin d’être accompagné pour le rayonnement de Gagnoa.  » Gagnoa n’a pas le droit de se tromper, Gagnoa à besoin d’accompagner et ajouté. Il faut qu’Ali se joigne à Yssouf, d’autres personnes viendront pour avancer ensemble. La réconciliation en Côte d’Ivoire passe par Gagnoa », a-t-il ajouté.

Désiré Kouassé

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Côte d’Ivoire : BGFIBank poursuit son implantation avec l’Inauguration de sa 11ᵉ agence, baptisée ATLAS

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“Se positionner au plus près des zones à fort potentiel, afin d’accompagner efficacement une clientèle exigeante et en constante évolution”.

La commune de Cocody a désormais son agence, “ ATLAS”, c’est le nom de l’agence de la BGFIBank inaugurée ce lundi 30 mars 2026, en présence des membres du comité de direction de cette institution, du représentant du 1er magistrat de la commune, des autorités coutumières et des professionnels des médias.

Plantant le decor de la cérémonie, Madame Marie-Danielle ESSAN épouse DIABY précisera que “ L’agence Atlas s’inscrit pleinement dans la vision portée par le projet d’entreprise BGFI2030, dont l’un des piliers majeurs est l’efficacité commerciale, alliant développement maîtrisé, qualité de service et excellence marketing au service de l’expérience client avant de souligner en guise de conclusion que « Cette agence est bien plus qu’un point de service : elle incarne notre ambition d’offrir une expérience bancaire de référence en Côte d’Ivoire ».

Pour Madame Carole DIAO, responsable de cette nouvelle agence, son ouverture “traduit la volonté de BGFIBank d’être au plus près des communautés et matérialise son engagement d’accompagner celles et ceux qui entreprennent et bâtissent l’avenir”. Et de conclure que “pour BGFIBank, la proximité n’est pas une notion théorique mais une responsabilité”.

Monsieur KONE Mocktar prenant la parole au nom du Maire de la commune de Cocody, a salué une initiative qui témoigne de la confiance accordée à cette zone stratégique. « Cocody est une commune dynamique, en pleine croissance et résolument tournée vers l’avenir », a-t-il souligné tout en réaffirmant l’engagement du conseil municipal à favoriser un environnement propice aux investissements et à soutenir les initiatives porteuses de croissance.

Quant à Monsieur Serges WOGNIN, directeur de la banque commerciale-BGFIBank Côte-d’Ivoire, la nouvelle agence est “Un symbole de proximité et d’engagement”.
Pour lui, “L’ouverture de cette agence s’inscrit dans la dynamique d’expansion de BGFIBank Côte d’Ivoire. Mais au-delà de l’aspect géographique, ATLAS représente notre ambition : offrir un espace moderne, accueillant et conçu pour répondre avec précision aux attentes des clients de Cocody” a-t-il dit avant de conclure que:
“Notre engagement est clair : faire de cette agence un modèle de service, d’écoute, et d’accompagnement. L’équipe en place, conduite par Mme Carole Konan, est préparée et déterminée à offrir une expérience client de haute qualité”.

Monsieur Rodrigue Akré, représentant la direction générale, et clôturant la série des interventions les populations de Cocody à s’approprier la nouvelle agence ATLAS. “Cette agence a été conçue comme un espace d’accueil chaleureux, de conseil et d’accompagnement, où chaque client trouvera une équipe attentive, disponible et engagée à transformer ses ambitions en résultats concrets », a-t-il indiqué

Avec l’ouverture de sa 11e agence ce lundi 30 mars 2026, BGFIBank Côte d’Ivoire affiche son engagement à offrir des services financiers de proximité, alliant innovation, qualité d’accompagnement et excellence opérationnelle au service du développement économique et social de notre pays.

De KOUASSI

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Tonkpi / Le cris de cœur des opérateurs et producteurs face au blocage dans la commercialisation du cacao

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Des présidents de conseil d’administration (PCA) de société coopérative agricole dans la filière cacao sont désemparés dans le Tonkpi actuellement à cause du blocage dans la vente du cacao. Ce samedi 17 janvier 2026, trois d’entre ces PCA se sont confiés à infocentrale.net pour expliquer les difficultés auxquelles ils sont confrontés, tout en espérant que leurs cris de cœur seront entendus par les décideurs. 

Ce sont respectivement Souli Paul PCA de la soops NWM de Man , Bamba Bakary PCA de scoops Koualou de Mahapleu , Kéita Oumar de scoops Barra CC de Mahapleu. Tous ont évoqué la blocage de l’émission du connaissement. Un document délivré via le conseil café -cacao ( C.C.C.) aux sociétés coopératives  »  par les exportateurs  » , avant le transport du cacao vers les ports afin d’être livré à  ces multinationales. 

 » Ces derniers jours nous avons un grave problème et nous ne savons à quel saint se vouer . Le cacao que nous  avons ici appartenant aux membres ce notre société coopérative est bloqué faute de connaissement. Ce document ne nous est pas délivré depuis et nous ne savons comment vendre le cacao pour restituer l’argent aux producteurs. C’est un réel problème. Cela fait déjà des jours que le camion remorque qui doit convoyer notre chargement de cacao est stationné dans la cours de notre siège. C’est un camion de location et ce sont des charges supplémentaires. Vraiment nous n’en pouvons plus et nous sommes à bout de souffle. Ce qui fait que des milliers de producteurs tirent le diable par la queue car point d’argent pour leurs produits  » a fait savoir Souli Paul PCA de scoops NWM avec tristesse.

C’étaient les mêmes propos pour les autres PCA . Sauf que pour Kéita Oumar PCA de scoops Barra CC , la situation est encore plus compliquée quand on sait que le camion remorque de location a déversé leur chargement devant leur magasin à Mahapleu, parce que le propriétaire voulait son argent.  » C’est alarmant, que le CCC trouve une solution à cette situation. Qu’on nous dise ce qui ne va pas. Sans le connaissement nous sommes dans la merde.  » s’est -il indigné. 

 » Ce sont les paysans qu font pitié dans cette histoire. Ils souffrent au champ et pour avoir leur argent ils doivent souffrir. » a regretté Bamba Bakary PCA de scoops Koualou.

Joint par téléphone, le collaborateur du DR du CCC de Man le coordonnateur Cissé a fait savoir que la structure de régulation est impuissante face à ce blocage .  » Les connaissements émis sont du ressort des exportateurs. C’est eux qui ont le pouvoir de les mettre . Donc le blocage actuel n’est pas la faute au CCC   » a fait entendre  le proche collaborateur de monsieur Koné, DR du CCC

Toute fois c’est un véritable branle bas dans les villages et campagnes du Tonkpi. Le cacao s’achète maintenant par endroit en deçà du prix bord champ indiqué lors du lancement de la campagne 2025-2026. Et les opérateurs continuent de boyer du noir dans leurs différents entrepôts .

AXEL GONKANOU

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