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Economie

Côte d’Ivoire : NSIA Vie Assurances innove avec « NSIA Sinistre Online »

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NSIA Vie Assurances innove avec « NSIA Sinistre Online » est la nouvelle plateforme révolutionnaire pour simplifier la déclaration et le suivi des sinistres décès en Côte d’Ivoire lancé le 7 novembre 2024 à Abidjan.

Dans sa volonté d’offrir un service toujours plus accessible et performant, NSIA Vie Assurances, leader du secteur de l’assurance vie en Côte d’Ivoire, lance NSIA Sinistre Online, une nouvelle plateforme numérique dédiée à la déclaration et au suivi en ligne des sinistres décès. Véritable révolution dans le parcours client, cette plateforme apporte une solution rapide, sécurisée et personnalisée qui vient renforcer l’engagement de NSIA à fournir des services d’avant-garde à ses assurés.

Lors d’une conférence de presse organisée dans ses locaux à Abidjan, Mme Nadège Séka Touré, Directrice Générale, aux côtés de M. Gérard Akou, Directeur Général Adjoint, et des membres du Comité de Direction de NSIA Vie Assurances, a partagé la vision derrière ce projet novateur. Environ 50 personnalités influentes des secteurs de l’assurance, des finances, des médias, ainsi que des clients de NSIA, ont assisté à cette présentation exclusive de NSIA Sinistre Online. Cette plateforme, développée en tenant compte des retours clients, s’appuie sur des technologies avancées pour simplifier la gestion des sinistres décès, un moment crucial pour les bénéficiaires.

Une avancée majeure dans le parcours client

Conçue pour s’adapter aux modes de vie modernes, NSIA Sinistre Online permet désormais aux assurés et leurs proches de gérer la déclaration des sinistres décès de manière autonome, en ligne et en seulement quelques clics. Cette solution est pensée pour répondre aux attentes croissantes de rapidité, de transparence et de sécurité de la part des clients de NSIA. A travers ce service digitalisé, l’entreprise assure une prise en charge optimale des sinistres, réduisant ainsi les démarches administratives et les délais associés.

Les avantages clés de NSIA Sinistre Online

Cette nouvelle plateforme se distingue par :

Un gain de temps significatif : le délai de déclaration de sinistre se fait désormais en moins de 5 minutes au lieu de passe de 30 jours.
Un traitement plus rapide et sécurisé des dossiers, avec des outils de gestion performants pour une transparence totale dans le suivi des étapes de traitement.
Une accessibilité 24/7, permettant aux assurés de consulter l’état de leur dossier à tout moment, sans avoir à se déplacer.
Une assistance personnalisée avec une interface intuitive, pour accompagner les assurés à chaque étape, même dans des moments sensibles.

Lors de son intervention, M. Gérard Akou a souligné l’importance de cette plateforme : « NSIA Sinistre Online traduit notre ambition d’être non seulement un assureur de confiance, mais aussi un partenaire digital de référence pour nos clients. Avec cette solution, nous affirmons notre volonté de moderniser le secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, en plaçant l’expérience client au cœur de notre stratégie ».

Des retours positifs et des perspectives d’avenir

La cérémonie a également permis de recueillir des témoignages de clients qui ont salué cette innovation. M. Bouaffon Lucien, représentant de la Direction Nationale des Assurances, a félicité NSIA Vie Assurances pour cette initiative, en précisant que « NSIA Sinistre Online marque une avancée décisive, non seulement pour NSIA mais pour l’ensemble du secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire, car elle simplifie les démarches des assurés tout en réduisant les délais de prise en charge ».

NSIA Vie Assurances prévoit d’accompagner ce lancement avec une campagne de sensibilisation et d’information auprès de ses assurés, afin de les familiariser avec cet outil et d’encourager son adoption. L’entreprise réaffirme ainsi son rôle de pionnier et son engagement envers une relation client centrée sur la transparence, la réactivité et la sécurité.

Lien du site internet pour y accéder : https://www.nsiavieassurances.ci/

A propos de NSIA Vie Assurances

Fondée en 1995, NSIA Vie Assurances est une Société Anonyme (SA) avec Conseil d’Administration, au capital de 4 milliards FCFA, et opérant sous le Code des assurances. Elle se distingue par son engagement à offrir des solutions d’assurance vie adaptées aux besoins de ses clients et par ses innovations constantes en matière de gestion des sinistres. L’entreprise est basée à l’Immeuble SIANNE, Abidjan Cocody II Plateaux-Vallons.

Avec NSIA Sinistre Online, NSIA Vie Assurances confirme sa position de leader dans le secteur, et continue d’investir dans des solutions digitales qui améliorent la vie de ses clients. Cette nouvelle plateforme s’inscrit dans les objectifs de développement de l’entreprise et témoigne de sa volonté de révolutionner l’expérience client en Côte d’Ivoire.

Chargé de Communication NSIA

Economie

Gbêkê : Bodokro et Béoumi affichent leurs ambitions pour relancer la production de café-cacao

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La campagne principale de commercialisation du café-cacao 2026-2027 suscite un nouvel élan de mobilisation dans la région du Gbêkê. À Bodokro, la population, sortie en grand nombre à l’occasion de la cérémonie de lancement, a exprimé sa reconnaissance au Directeur général du Conseil du Café-Cacao (CCC), Koné Brahima Yves, ainsi qu’au Directeur régional de Yamoussoukro, Kouakou Constant, pour le choix porté sur sa localité.

Pour les populations de Bodokro, cet événement constitue une occasion de remettre la culture du café et du cacao au cœur des priorités locales. Elles ont salué l’attention accordée à leur localité et affiché leur volonté de contribuer à la relance de ces deux cultures de rente, avec l’ambition de faire de Bodokro un épicentre de la production cacaoyère dans le Centre de la Côte d’Ivoire.

Au-delà de leur reconnaissance, les populations ont formulé le souhait de recevoir prochainement le Directeur général du Conseil du Café-Cacao dans leur localité. Une visite qui, selon leurs attentes, permettrait de renforcer les échanges avec les acteurs locaux et d’encourager davantage les initiatives en faveur du développement de la filière.

À Béoumi, le même esprit de mobilisation et de reconnaissance a également marqué la campagne principale du café-cacao. À travers une photo d’ensemble réunissant les participants, les acteurs locaux ont affiché leur adhésion à cette dynamique et leur intérêt pour les perspectives de développement de la filière.

Ces manifestations de soutien à Bodokro et à Béoumi traduisent les attentes des populations rurales, pour lesquelles le café et le cacao demeurent des leviers importants d’activités économiques et de développement local.

À l’heure où la campagne 2026-2027 met l’accent sur le respect des prix garantis, la qualité des produits et le renforcement de la traçabilité, cette mobilisation constitue un signal d’engagement des communautés en faveur d’une filière plus structurée et durable.

L’ambition exprimée à Bodokro est désormais claire : renouer avec le potentiel agricole de la localité et contribuer au rayonnement de la production cacaoyère dans le Centre de la Côte d’Ivoire.

Christ Kemondé

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Djekanou : Le Conseil Café-Cacao poursuit sa tournée de sensibilisation auprès des producteurs

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Le Conseil Café-Cacao poursuit sa tournée de proximité dans les zones de production du pays. Après plusieurs étapes, notamment à Bouaké, Botro, Tiébissou et Didiévi, la délégation régionale de Yamoussoukro a posé ses valises à Djekanou pour échanger avec les producteurs sur les enjeux de la campagne cacaoyère 2026-2027.

Cette rencontre a été marquée par deux interventions majeures, celles de la Secrétaire générale de la préfecture de Djekanou et du Délégué régional du Conseil Café-Cacao de Yamoussoukro.

Au nom du Préfet, la Secrétaire générale de la préfecture a salué le courage et la résilience des producteurs face aux défis climatiques. Elle a rappelé l’importance de la filière café-cacao pour l’économie nationale et les ménages agricoles, tout en invitant les acteurs à faire preuve de vigilance et de civisme afin de garantir le bon déroulement de la nouvelle campagne. Elle a également insisté sur le respect des règles de commercialisation et la nécessité de lutter contre les pratiques susceptibles de perturber le marché.

Prenant la parole à son tour, le Délégué régional du Conseil Café-Cacao de Yamoussoukro a félicité les producteurs pour les efforts consentis au cours des précédentes campagnes. Il a souligné l’importance de leur contribution à la vitalité de l’économie ivoirienne, tout en les exhortant à rester mobilisés autour des réformes engagées pour moderniser et sécuriser la filière.

Abordant les perspectives du marché, le responsable régional a appelé à la prudence face aux évolutions des cours internationaux. Il a indiqué que l’amélioration des conditions du marché pourrait ouvrir des perspectives favorables pour les prochaines échéances, notamment la campagne intermédiaire et la campagne principale à venir, tout en soulignant la nécessité d’éviter toute précipitation.

Le Délégué régional a également mis en avant les efforts de modernisation du système de commercialisation, notamment à travers l’identification des acteurs de la filière et le recensement des producteurs. La carte du producteur s’inscrit dans cette dynamique visant à mieux organiser la filière, à renforcer la traçabilité et à améliorer le suivi des activités.

À travers cette tournée dans les principales zones de production, le Conseil Café-Cacao entend maintenir le dialogue avec les producteurs, relayer les orientations nationales et favoriser une campagne 2026-2027 organisée, responsable et bénéfique à l’ensemble des acteurs de la filière.

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Bouaflé : le Conseil du Café-Cacao sensibilise les producteurs et récompense les acteurs méritants

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Après le lancement officiel de la campagne Café-Cacao 2026-2027 à Yamoussoukro, le Conseil du Café-Cacao poursuit sa tournée dans les grandes zones de production du pays. Objectif : sensibiliser les producteurs aux exigences de qualité et de traçabilité, tout en récompensant les acteurs méritants et en apportant un appui matériel aux bénéficiaires. Dans la région de la Marahoué, Bouaflé et la sous-préfecture de N’Doufoukakro ont constitué les principales étapes de cette initiative.

À Bouaflé, la campagne Café-Cacao 2026-2027 a été officiellement lancée le mercredi 14 octobre 2026, au cours d’une cérémonie organisée à la préfecture, sous la présidence du préfet de région, préfet du département de Bouaflé, Gonbagui Gueu Georges.

Cette rencontre a permis de rappeler les enjeux de la nouvelle campagne, notamment le respect du prix officiel, l’amélioration de la qualité des produits, la traçabilité du cacao et la bonne commercialisation de la production ivoirienne.

Pour cette campagne, le prix du kilogramme de cacao a été fixé à 1 200 FCFA. Le représentant de l’État a invité les acteurs de la filière à respecter les dispositions en vigueur et à renforcer leurs efforts pour préserver les intérêts des producteurs.

Prenant la parole au nom du Conseil du Café-Cacao, Kouakou Yao Constant, délégué régional de Yamoussoukro, a présenté le bilan de la campagne 2025-2026. Malgré les difficultés d’écoulement rencontrées, la région a enregistré 38 442 tonnes de produits commercialisés, dont 9 610 tonnes pour le département de Bouaflé.

Le bilan fait également ressortir un taux de mauvais cacao de 2,3 % dans la délégation régionale, contre 0,6 % à Bouaflé, traduisant les efforts consentis dans ce département en matière de qualité.

Au-delà des échanges avec les producteurs, le Conseil du Café-Cacao a mis l’accent sur les actions de reconnaissance et de soutien. Des récompenses ont été attribuées à des acteurs méritants de la filière, tandis que des intrants, des sacs et des kits scolaires ont été distribués à différents bénéficiaires.

Représentant l’Organisation interprofessionnelle agricole (OIA) Café-Cacao, N’Goran Viviane a, pour sa part, exhorté les producteurs et les sociétés coopératives à respecter le prix officiel et les règles de commercialisation. Elle a également insisté sur la traçabilité, devenue essentielle pour garantir l’origine du cacao ivoirien et répondre aux exigences des marchés.

À travers cette tournée dans les zones de production, le Conseil du Café-Cacao entend renforcer le dialogue avec les producteurs, promouvoir les bonnes pratiques et encourager les initiatives qui contribuent à l’amélioration des conditions de production et à la valorisation de la filière.

Christ Kémondé

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